Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die von Georithm („wir“, „uns“) über unsere gehostete Webanwendung, zugehörige APIs sowie jegliche Support- oder Kontokommunikation verarbeitet werden.

Diese Richtlinie wurde verfasst, um den Anforderungen verschiedener Datenschutzrahmenwerke zu entsprechen, darunter die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die UK GDPR, Kanadas Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), der California Consumer Privacy Act in der durch den California Privacy Rights Act geänderten Fassung (CCPA/CPRA) sowie die Australian Privacy Principles (APPs) gemäß dem Privacy Act 1988 (Cth). Sofern ein spezifisches Gesetz Ihnen zusätzliche oder abweichende Rechte einräumt, ist dieses Gesetz in Bezug auf Ihre Daten maßgeblich.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter jerogz@georithm.info oder schreiben Sie an [Business Address], [Country].

Wir erheben die folgenden Kategorien von Informationen:

• Kontoinformationen — Name, E-Mail-Adresse, Passwort-Hash (für die Anmeldung per E-Mail/Passwort) oder Profilkennungen, die von Google bereitgestellt werden, wenn Sie sich mit Google anmelden, Organisationsname und Rolle.
• Nutzungsdaten — aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen, Such- und Abfrageverlauf innerhalb der Plattform, Zeitstempel und Interaktionsprotokolle.
• Geräteinformationen — Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und allgemeine Gerätekennungen, die automatisch erhoben werden, wenn Sie auf die App zugreifen.
• Cookies und ähnliche Technologien — wie in unserer [Cookie-Richtlinie](/legal/cookie-policy) beschrieben.
• Analysedaten — aggregierte Nutzungsstatistiken und Statistiken auf Ereignisebene, die verwendet werden, um die Produktleistung zu verstehen.
• Zahlungsinformationen — Rechnungsname, Rechnungsadresse und Details zur Zahlungsmethode, die von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet werden; wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren eigenen Servern.
• Support-Kommunikation — Nachrichten, Anhänge und Metadaten, die Sie unserem Support-Team mitteilen.
• Standort- und Suchanfragen — Adressen, Koordinaten, Ortsnamen und andere standortbezogene Eingaben, die Sie in die Plattform eingeben, um Karten oder KI-gestützte Erkenntnisse zu generieren, zusammen mit den daraus generierten Ergebnissen.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

1. Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten sowie Anmeldungen zu authentifizieren.
2. Den Georithm-Kernservice bereitzustellen, einschließlich Kartierung, Suche und KI-generierter Standort-Erkenntnisse.
3. Abonnementzahlungen zu verarbeiten und die Abrechnung über Stripe zu verwalten.
4. Transaktions-E-Mails wie Kontobestätigungen, Sicherheitswarnungen und Rechnungsbelege zu versenden.
5. Die Nutzung zu analysieren, um die Plattform zu warten, zu sichern und zu verbessern.
6. Auf Support-Anfragen zu antworten und über Service-Updates zu informieren.
7. Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Soweit die DSGVO oder die UK GDPR Anwendung findet, stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrages — zur Erstellung Ihres Kontos, zur Bereitstellung des Georithm-Service und zur Abwicklung von Zahlungen.
• Berechtigte Interessen — zur Sicherung der Plattform, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Analyse der aggregierten Nutzung und zur Verbesserung von Funktionen, abgewogen gegen Ihre Rechte und Interessen.
• Einwilligung — für nicht notwendige Cookies, Marketingkommunikation und alle optionalen Analysen, denen Sie zustimmen; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung — wenn die Verarbeitung zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist, wie etwa steuerliche oder buchhalterische Anforderungen.

Sie können die auf einer Einwilligung basierende Verarbeitung jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen Ihres Kontos überprüfen oder verwalten.

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist und wie es zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Nach der Kontoschließung bewahren wir Daten für einen begrenzten Zeitraum auf, um rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder Streitbeilegungsverpflichtungen nachzukommen. Danach werden sie gemäß unseren internen Aufbewahrungsplänen gelöscht oder anonymisiert.

Support-Kommunikation, Abrechnungsunterlagen und Audit-Protokolle können länger aufbewahrt werden, wenn dies für rechtliche oder Sicherheitszwecke erforderlich ist. Sie können die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich der in dieser Richtlinie beschriebenen Einschränkungen.

Feedback-Einreichungen (einschließlich aller von Ihnen beigefügten Screenshots oder Dateien sowie der damit erfassten Browser-, Geräte-, Seiten- und Zeitstempeldetails) werden für maximal 365 Tage aufbewahrt. Ein automatisierter täglicher Prozess löscht Einreichungen und deren Anhänge dauerhaft, sobald dieses Zeitfenster abgelaufen ist; Administratoren können diese auch früher löschen. Anhänge werden in einem privaten Speicher aufbewahrt, auf den nur Administratoren Zugriff haben; das Löschen einer Einreichung löscht auch deren Anhang. Sie können uns jederzeit über eine Datenschutzanfrage bitten, Ihr Feedback zu löschen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister („Unterauftragsverarbeiter“) weiter, die uns beim Betrieb von Georithm unterstützen und vertraglichen Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen unterliegen, darunter:

• Supabase — Datenbank-Hosting und Authentifizierung (E-Mail/Passwort und Google-Login).
• Mapbox — Karten-Rendering und Geocoding-Dienste.
• Stripe — Zahlungsabwicklung und Abrechnung.
• KI-Modell-Gateway-Anbieter — Verarbeitung von Such- und Standortanfragen zur Generierung KI-gestützter Erkenntnisse.
• Anbieter von Transaktions-E-Mails — Zustellung von Konto- und Abrechnungsbenachrichtigungen.

Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere Rechte oder die Sicherheit der Nutzer zu schützen oder im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten, sofern der Schutz der personenbezogenen Daten weiterhin gewährleistet bleibt.

Die Infrastruktur und die Unterauftragsverarbeiter von Georithm können personenbezogene Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten und der Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf angemessene Garantien, einschließlich der Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission und, für Übermittlungen aus dem Vereinigten Königreich, auf das UK International Data Transfer Addendum (UK IDTA) oder andere gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
• Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, einschließlich der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ohne dass die vorherige Verarbeitung berührt wird.
• Diskriminierungsverbot — gemäß CCPA/CPRA werden Sie nicht diskriminierend behandelt, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Australische Nutzer haben gleichwertige Rechte gemäß den Australian Privacy Principles, einschließlich Auskunfts- und Berichtigungsrechten sowie der Möglichkeit, eine Beschwerde über eine vermutete Beeinträchtigung der Privatsphäre einzureichen.

Die meisten Rechte können Sie direkt im Produkt ausüben:

• Nutzen Sie das In-App-Formular für Datenschutzanfragen unter /legal/privacy-request, um Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit oder Widerspruch zu stellen.
• Verwalten Sie Einwilligungen und Kommunikationspräferenzen und laden Sie Ihre Daten in den Datenschutz-Einstellungen Ihres Kontos herunter.
• Senden Sie eine E-Mail an jerogz@georithm.info, wenn Sie Unterstützung benötigen oder eine Anfrage nicht in der App abgeschlossen werden kann.

Wir werden Ihre Identität überprüfen, bevor wir einer Anfrage nachkommen, und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und wir geben keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter, wie diese Begriffe im CCPA/CPRA definiert sind. Sollte sich diese Praxis ändern, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und alle erforderlichen Opt-out-Mechanismen bereitstellen.

Georithm ist für die geschäftliche und professionelle Nutzung bestimmt und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unterhalb des Alters der jeweiligen gesetzlichen Zustimmung (beispielsweise 13 oder 16 Jahre, je nach Rechtsraum). Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie bitte jerogz@georithm.info, damit wir dies prüfen und gegebenenfalls löschen können.

Wir unterhalten eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung unter Verwendung von Industriestandard-Protokollen.
• Verschlüsselung ruhender Daten für gespeicherte personenbezogene Informationen.
• Sichere Authentifizierung, einschließlich Unterstützung für E-Mail/Passwort und Google-Login.
• Ratenbegrenzung (Rate Limiting) zur Reduzierung von automatisiertem Missbrauch.
• Audit-Protokollierung von administrativen und sicherheitsrelevanten Aktionen.
• Rollenbasierte Berechtigungen, die den Zugriff auf personenbezogene Daten auf einer Need-to-know-Basis beschränken.

Diese Maßnahmen reduzieren das Risiko, garantieren jedoch keine absolute Sicherheit; kein System kann als vollständig sicher garantiert werden.

Georithm verwendet ein KI-Modell-Gateway, um standortbasierte Erkenntnisse, Zusammenfassungen und Empfehlungen aus den von Ihnen bereitgestellten Abfragen und Daten zu generieren. Diese Ergebnisse sollen Ihr eigenes geschäftliches Urteilsvermögen unterstützen, nicht ersetzen. Wir verwenden diese KI-generierten Ergebnisse nicht, um rechtliche oder in ähnlicher Weise erhebliche automatisierte Entscheidungen über Einzelpersonen ohne menschliches Eingreifen zu treffen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, können Sie Informationen über die Logik verlangen, die bei einer Sie betreffenden erheblichen automatisierten Verarbeitung zum Einsatz kommt.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden das Datum der „letzten Aktualisierung“ anpassen und bei wesentlichen Änderungen eine zusätzliche Benachrichtigung, wie eine In-App-Nachricht oder eine E-Mail, bereitstellen.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken oder um unseren Datenschutzbeauftragten zu kontaktieren, erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: jerogz@georithm.info
• Datenschutzbeauftragter: [Data Protection Officer]
• Postanschrift: [Business Address], [Country]