Aviso legal e información de contacto

Georithm está registrada bajo el número de empresa [Business Number].

Domicilio social: [Registered Address], [Country].

Si necesita nuestros datos corporativos completos para un contrato, factura o trámite regulatorio, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos detallados a continuación y se los proporcionaremos por escrito.

Dirigimos las consultas a diferentes equipos dependiendo del asunto. El uso de la dirección correcta nos ayuda a responder con mayor rapidez.

• Consultas generales: jerogz@georithm.info
• Soporte de producto y ayuda con la cuenta: jerogz@georithm.info
• Facturación, facturas y preguntas sobre suscripciones: jerogz@georithm.info
• Avisos legales y correspondencia formal: jerogz@georithm.info

Por favor, incluya la dirección de correo electrónico de su cuenta y, cuando sea pertinente, el nombre de su organización para que podamos localizar sus registros rápidamente.

Nuestro punto de contacto de privacidad es [Data Protection Officer]. Puede dirigirse a este cargo en jerogz@georithm.info para preguntas sobre cómo Georithm recopila, utiliza o almacena datos personales, o para ejercer los derechos descritos en nuestra Política de privacidad y Aviso de RGPD.

Nuestro objetivo es acusar recibo de las solicitudes relacionadas con la privacidad con prontitud y gestionarlas conforme a los plazos descritos en nuestra Política de privacidad.

Si cree que ha encontrado una vulnerabilidad de seguridad que afecta a Georithm, por favor, no utilice el canal de soporte general. En su lugar, siga el proceso descrito en nuestra página de [Divulgación de seguridad](/legal/security-disclosure) y contáctenos en jerogz@georithm.info.

Tratamos los informes de seguridad con prioridad y le solicitamos que nos conceda una oportunidad razonable para investigar y remediar la situación antes de cualquier divulgación pública.

Los avisos legales formales, citaciones, órdenes judiciales y documentos similares destinados a Georithm deben enviarse por escrito a [Registered Address] o por correo electrónico a jerogz@georithm.info con una copia física posterior en los casos en que así lo exija la ley.

Podemos solicitar una verificación adicional antes de actuar sobre cualquier proceso legal para confirmar su autenticidad y nuestras obligaciones bajo la ley aplicable.

Si no está satisfecho con una respuesta, o no ha recibido ninguna, puede escalar el asunto de la siguiente manera:

1. Póngase en contacto con el equipo pertinente utilizando las direcciones anteriores y haga referencia a cualquier correspondencia previa.
2. Si no se resuelve, solicite el escalamiento a un supervisor respondiendo al mismo hilo y pidiendo una revisión por parte de la gerencia.
3. Si aún considera que el asunto no se ha resuelto, puede plantearlo ante los organismos reguladores o de resolución de disputas que se enumeran a continuación.

Nuestro objetivo es acusar recibo de las reclamaciones en el plazo de unos pocos días hábiles y proporcionar una respuesta sustantiva en un período razonable, aunque los plazos pueden variar según la complejidad.

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a plantear sus inquietudes ante un regulador independiente o un organismo de resolución de conflictos de consumo, como una autoridad de protección de datos o una agencia de protección al consumidor para [Country].

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros primero para que tengamos la oportunidad de resolver cualquier problema directamente, pero esto no limita su derecho a contactar a un regulador en cualquier momento.

Los siguientes documentos conforman en conjunto el marco legal para el uso de Georithm:

• [Términos de servicio](/legal/terms-of-service)
• [Política de privacidad](/legal/privacy-policy)
• [Política de reembolsos](/legal/refund-policy)
• [Política de cookies](/legal/cookie-policy)
• [Aviso de RGPD](/legal/gdpr-notice)
• [Acuerdo de procesamiento de datos](/legal/dpa)
• [Política de uso aceptable](/legal/acceptable-use)
• [Descargo de responsabilidad de IA](/legal/ai-disclaimer)
• [Fuentes de datos y atribución](/legal/data-sources)
• [Accesibilidad](/legal/accessibility)
• [Divulgación de seguridad](/legal/security-disclosure)

En caso de conflicto entre documentos, el documento más específico (por ejemplo, el DPA para los términos de procesamiento de datos) tendrá prioridad sobre los Términos de servicio generales para esa materia específica.

Es posible que actualicemos nuestros datos de contacto, la estructura del equipo o la lista de documentos anterior de vez en cuando. La versión y la fecha de última actualización en la parte superior de esta página reflejan la revisión vigente.